以上央行的划分有个问题，网易玩股份制银行里的招商银行、网易玩兴业银行、光大银行、中信银行、浦发银行、民生银行等事实上存款利率跟国有大型银行差不多，他们的存款数据被统计在中小银行里，对于以上数据有干扰，中小银行的存款增幅的下降可能更加严重一些。

我国金融消费者权益保护还存在消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发、传媒传鉴创意金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出等问题。适当加大案号等司法资源倾斜力度，内容推动小额诉讼程序应适尽适，探索设立小额诉讼的诉前保全机制。

调解不成的，共创国际优先立案。金融消费者权益保护是金融工作中最贴近人民、网易玩与人民联系最为紧密的领域。相对于商品消费者而言，传媒传鉴创意金融消费者的交易额比较大，在交易物的真实状况及风险等方面存在信息不对称的情况。

针对当事人失联、内容触达率低的问题，法院可授权调解中心通过三大运营商对失联债务人进行通信合规修复。共创国际二是推进数字金融纠纷一体化解决试点改革。

一旦出现问题，网易玩他们无法像商品消费者那样，通过政府市场监督部门消费者投诉热线及时得到受理和解决。

另一方面是金融消费者权益保护制度仍待完善，传媒传鉴创意金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出。相对于商品消费者而言，内容金融消费者的交易额比较大，在交易物的真实状况及风险等方面存在信息不对称的情况。

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